PACA et Côte d’Azur
Marseille, Aix, Toulon, Nice, Cannes, Fréjus, Avignon et arrière-pays.
Une agence Sud-Est pour Marseille, Aix, Toulon, Nice, Avignon et les dossiers sensibles du littoral méditerranéen.
Une implantation Sud-Est pour intervenir vite en zone urbaine, portuaire ou littorale.

Sur le littoral, la preuve se construit souvent dans le mouvement : port, route, gare, hôtel, résidence secondaire.
Marseille couvre les dossiers familiaux, professionnels et assurantiels du Sud-Est, avec une attention particulière aux déplacements rapides, aux zones touristiques et aux contextes portuaires.
La carte permet de relier Marseille aux autres agences du réseau, notamment Bordeaux pour l’Occitanie ou Strasbourg/Metz pour les dossiers multi-sites.
Le Sud-Est demande une organisation mobile, adaptée aux pics touristiques, aux résidences secondaires et aux axes autoroutiers.
Marseille, Aix, Toulon, Nice, Cannes, Fréjus, Avignon et arrière-pays.
Concurrence déloyale, fraude interne, arrêts abusifs et vérifications dans les activités de service.
Adultère, train de vie, garde d’enfants, résidence secondaire et déplacements discrets.
Les interventions sont calibrées selon la saison, les distances et les contraintes de confidentialité.
Dossiers urbains, commerciaux, familiaux et professions libérales.
Surveillance, patrimoine, assurances et vérifications terrain sur le littoral.
Dossiers viticoles, entreprises, successions et contentieux familiaux.
Certains dossiers Rhône-Alpes sont coordonnés depuis Marseille.
Le Sud-Est expose vite les dossiers à des déplacements et à des tiers. Chaque mission est donc bornée par un mandat écrit, un objectif légitime et une collecte proportionnée.
Nous refusons les demandes intrusives qui fragiliseraient la preuve ou exposeraient le client.
Les éléments utiles sont organisés pour un avocat, une compagnie ou une procédure civile.
Nous évaluons votre objectif, la faisabilité et le budget avant toute intervention terrain.
Groupe Prometheus Marseille — cabinet de détective privé agréé CNAPS (AUT-013-2117-05-18-20180650087), 180 avenue du Prado, 13008 Marseille. L'agence est un établissement de la SARL Prometheus. Elle intervient sur la région Provence-Alpes-Côte d'Azur avec une connaissance fine du terrain : port et zones logistiques du Grand Port Maritime, contentieux commerciaux méditerranéens, affaires familiales et litiges immobiliers du littoral. Ressorts couverts : CA Aix-en-Provence (13, 83, 06, 04) · CA Nîmes (84) · CA Grenoble (05). Contact direct : 04 84 89 07 27.
Divorce pour faute (art. 242 C. civ.), preuves d'infidélité produites devant le JAF, garde d'enfants, pension alimentaire et revenus dissimulés, recherche de personnes, litiges immobiliers.
Concurrence déloyale (art. 1240 C. civ.), débauchage, vol interne (art. 311-1 C. pénal), arrêts de travail abusifs (dans le respect de Cass. soc., 26 nov. 2002, n° 00-42.401), contrefaçon, due diligence, vérifications précontractuelles.
Constitution de dossiers avant audience, requêtes art. 145 CPC, localisation de débiteurs, enquêtes patrimoniales et successorales pour avocats, commissaires de justice et notaires du ressort.
Chaque demande est étudiée selon son objectif, les éléments déjà disponibles et les faits à vérifier. Voici les trois motifs qui arrivent le plus souvent à l'agence de Marseille, et ce que nous pouvons — ou ne pouvons pas — faire dans chacun.
Un salarié en arrêt prolongé exercerait une activité concurrente, ou un client vous signale l'avoir vu intervenir pour une autre société. Ces éléments demandent à être examinés avant d'en tirer la moindre conséquence.
La mission recherche des faits matériels précisément définis : activité exercée, lieux concernés, dates, liens avec les intervenants identifiés. Elle se tient en lieux ouverts au public, sans stratagème, et doit rester justifiée par la nature de la tâche à accomplir et proportionnée au but recherché (article L. 1121-1 du Code du travail ; Cass. soc., 26 nov. 2002, n° 00-42.401).
Ce que l'enquête ne fait pas : elle ne porte ni sur le diagnostic, ni sur l'état de santé, ni sur la justification médicale de l'arrêt, qui relèvent du médecin et du service de contrôle médical. Les conséquences éventuelles des faits constatés s'apprécient avec votre conseil.
Ce qui nous aide à cadrer : le poste du salarié, les faits signalés, les dates utiles, les lieux concernés et l'origine des informations dont vous disposez. Comprendre l'enquête sur arrêt de travail abusif.
Des absences inexpliquées, des informations contradictoires. Vous envisagez une séparation, ou vous voulez disposer d'éléments factuels avant de décider. Éclaircir un doute et documenter des faits dans une procédure ne répondent pas exactement au même besoin : nous distinguons les deux dès le premier entretien.
Si une enquête est envisageable, son périmètre est défini autour de faits précis et de créneaux pertinents, dans le respect de la vie privée des tiers (article 9 du Code civil). Dans un dossier de divorce, la mission peut être préparée avec votre avocat pour rechercher les seuls éléments utiles à la procédure (articles 242 et 259-1 du Code civil).
Ce que l'enquête ne fait pas : elle ne présume pas l'issue d'une procédure. Une enquête peut confirmer un soupçon, le contredire, ou ne pas permettre de conclure — et c'est un résultat en soi. Notre approche de l'infidélité.
Un produit ressemblant au vôtre apparaît en boutique ou en ligne, votre marque est utilisée sur des annonces suspectes. Nous étudions les droits que vous invoquez, les produits ou contenus concernés et les offres déjà repérées.
L'enquête peut associer recherches en sources ouvertes, vérifications de points de vente et documentation des liens commerciaux accessibles : annonces et références suspectes, vendeurs et points de commercialisation identifiables, dates, prix et conditions de vente observés. À Marseille et dans le Sud-Est, un même dossier associe souvent une boutique, un vendeur en ligne et plusieurs lieux de distribution.
Ce que l'enquête ne fait pas : elle ne qualifie pas la contrefaçon — cela dépend des droits invoqués et de leur analyse, et une ressemblance ne suffit pas à la présumer. Elle ne remplace ni le constat d'achat d'un commissaire de justice, ni une saisie-contrefaçon : ces mesures se préparent avec votre avocat. Comprendre l'enquête contrefaçon.
L'agence de Marseille est un établissement de la SARL Prometheus, dirigée par Guillaume Pouillier, agrément dirigeant AGD 095-2024-03-06-20190240581 et carte professionnelle CAR-033-2029-10-23-20240240581. Les enquêteurs qui interviennent en Provence-Alpes-Côte d'Azur sont titulaires de la carte professionnelle délivrée par le CNAPS et travaillent sous mandat écrit.
Comme l'ensemble des intervenants du réseau, ils sont titulaires d'une licence professionnelle d'agent de recherches privées ou d'un titre équivalent reconnu pour exercer, et soumis au secret professionnel (article 226-13 du Code pénal). La direction d'enquête relit le cadre juridique de chaque dossier provençal avant le départ sur le terrain, puis le rapport avant sa remise. Le détail de cette organisation figure sur la page notre équipe, et les autorisations sont consultables dans l'annuaire des entreprises autorisées du CNAPS.
L'activité est une activité privée régie par le livre VI, titre II du Code de la sécurité intérieure. L'autorisation d'exercice ne confère aucune prérogative de puissance publique à l'entreprise ni aux personnes qui en bénéficient (article L. 622-18 du Code de la sécurité intérieure).
Marseille ne se surveille pas comme une ville de plaine, et la Provence encore moins d'un seul bloc. Une ville étirée du nord au sud, des calanques et des massifs qui coupent les itinéraires, une circulation qui se fige aux mêmes heures, et un littoral dont l'activité change complètement selon la saison : le dispositif se cale sur cette géographie avant d'être chiffré. Voici comment nous découpons le territoire.
Du Vieux-Port au Prado, le tissu est dense, très fréquenté et difficile à stationner : un véhicule en attente se remarque et se fait déplacer. L'observation se fait largement à pied, avec des relèves fréquentes, et les points de passage obligés — Castellane, rond-point du Prado, bords de mer — servent de points de reprise plutôt que de postes fixes.
Vieux-Port · Joliette · Castellane · Prado · Bonneveine · Pointe-Rouge · Mazargues
Secteur étendu, à l'habitat contrasté, où les déplacements se font par les grands axes. Les dispositifs y sont plus mobiles qu'en hypercentre, les créneaux calés sur les horaires de trajet, et la discrétion du véhicule compte autant que son positionnement.
Saint-Just · Saint-Barnabé · La Valentine · Les Aygalades · Aubagne · Allauch · Plan-de-Cuques
Tissu tertiaire, universitaire et judiciaire — la cour d'appel y siège. Le centre ancien est piétonnier, les zones d'activité périphériques sont au contraire très ouvertes et peu fréquentées hors heures de bureau, ce qui change complètement la façon de tenir une observation d'un point à l'autre.
Aix-en-Provence · Vitrolles · Les Milles · Bouc-Bel-Air · Gardanne
Secteur à forte saisonnalité : ce qui est désert en février est saturé en août, et l'inverse pour les zones portuaires et industrielles. Les ports de plaisance, les criques et les routes littorales à voie unique imposent de choisir les créneaux avec soin — et parfois de renoncer à une observation qui serait voyante.
Cassis · La Ciotat · Carry-le-Rouet · Martigues · Istres · Fos-sur-Mer
Toulon, Hyères, la presqu'île, puis Cannes, Antibes et Nice : secteurs couverts depuis Marseille, avec un temps de route réel à intégrer au devis. Sur l'A50 et l'A8, les créneaux de déplacement pèsent autant que les créneaux d'observation, et nous le disons avant d'engager la mission plutôt qu'après.
Toulon · Hyères · Saint-Tropez · Fréjus · Cannes · Antibes · Nice
Avignon, Salon, le Luberon et les Alpes du Sud relèvent d'autres cours d'appel — Nîmes pour le Vaucluse, Grenoble pour les Hautes-Alpes. Cela n'empêche pas l'intervention, mais cela change le cadrage du rapport, qui est calibré pour la juridiction réellement saisie.
Avignon · Salon-de-Provence · Cavaillon · Manosque · Digne-les-Bains · Gap
L'agence reçoit sur rendez-vous uniquement, au 180 avenue du Prado, dans le 8e arrondissement de Marseille. L'adresse postale et l'adresse de rendez-vous sont les mêmes.
Nous recevons sur rendez-vous pour une raison simple : un premier échange sur un dossier sensible ne se tient pas dans un hall. Si vous préférez ne pas venir à l'agence, l'entretien se fait par téléphone au 04 84 89 07 27, 7j/7 de 8 h à 23 h, avec le même secret professionnel (article 226-13 du Code pénal).
Itinéraire vers l'agence Appeler le 04 84 89 07 27
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Le détail de chaque technique, ses conditions d'emploi et ses limites figurent sur la page nos méthodes.
Un rapport d'enquête n'a d'intérêt que s'il s'insère dans une procédure. À Marseille, les dossiers que l'on nous confie aboutissent le plus souvent devant quatre juridictions, et la façon de documenter les faits n'est pas la même dans chacune.
C'est le cadre des affaires familiales et civiles : résidence des enfants, contribution à l'entretien, train de vie réel d'un conjoint, recherche d'actifs dans une succession ou une liquidation. Le juge aux affaires familiales attend des constatations datées, répétées et cohérentes dans le temps, pas une observation isolée. Une mesure d'instruction peut aussi être sollicitée en amont sur le fondement de l'article 145 du Code de procédure civile, lorsqu'il existe un motif légitime de conserver ou d'établir la preuve de faits dont pourrait dépendre la solution d'un litige.
Les dossiers employeurs se jouent ici : activité concurrente pendant un arrêt de travail, violation d'une clause de non-concurrence, déloyauté. Le point de bascule est toujours le même, et il est strictement encadré : la mesure de surveillance doit être justifiée par la nature de la tâche à accomplir et proportionnée au but recherché (article L. 1121-1 du Code du travail). Nos constatations restent faites en lieux ouverts au public, sans stratagème.
Concurrence déloyale, débauchage, détournement de clientèle, atteintes à une marque, vérifications précontractuelles et recherche d'actifs avant une action en recouvrement. Ce qui emporte la conviction n'est pas le volume d'observations mais la chaîne : un fait daté, un lien établi avec la structure mise en cause, et une méthode qui ne prête pas le flanc à une contestation sur la loyauté de la preuve (article 1240 du Code civil).
L'appel des décisions rendues dans les Bouches-du-Rhône, le Var, les Alpes-Maritimes et les Alpes-de-Haute-Provence est porté devant la cour d'appel d'Aix-en-Provence. En appel, le rapport est relu avec plus de sévérité que le dossier de première instance : la proportionnalité de la mesure et la loyauté de la collecte y sont discutées frontalement. C'est pourquoi nos rapports mentionnent dès l'origine le mandat, le périmètre, les horaires réellement tenus et les limites de l'observation, plutôt que d'être reconstitués après coup.
Le Vaucluse relève de la cour d'appel de Nîmes et les Hautes-Alpes de celle de Grenoble. Nous y intervenons, mais le rapport est calibré pour la juridiction réellement saisie : ce n'est pas un détail de forme, c'est ce qui rend les constatations exploitables par votre conseil sans retraitement.
Une agence sérieuse se reconnaît autant à ce qu'elle refuse qu'à ce qu'elle propose. Voici les limites que nous posons à Marseille comme ailleurs, et que nous vous annonçons avant le devis plutôt qu'après.
Nous n'avons ni accès ni moyen d'accès aux fichiers de police, aux comptes bancaires, aux relevés téléphoniques ou aux dossiers médicaux. Quiconque vous promet le contraire vous expose, et s'expose.
Pas de dispositif d'enregistrement ni d'observation à l'intérieur d'un domicile, d'un bureau fermé ou d'un espace clos sans fondement légal. Les constatations se font depuis l'espace public et les lieux ouverts au public (article 9 du Code civil).
Nous ne créons pas la situation que nous venons constater, nous ne poussons personne à agir, et nous ne nous faisons pas passer pour ce que nous ne sommes pas auprès de la personne observée.
Sur un arrêt de travail, nous constatons des faits matériels. Le diagnostic, l'état de santé et la justification médicale de l'arrêt relèvent du médecin et du service de contrôle médical, pas de nous.
Une curiosité, une jalousie ou un conflit de voisinage sans enjeu juridique ne justifie pas une surveillance. Nous le disons lors du premier échange, et ce premier échange reste gratuit.
Nous sommes tenus à une obligation de moyens. Une filature peut ne rien établir : c'est un résultat en soi, et il est facturé comme le travail réalisé, ni plus ni moins.
L'autorisation d'exercice délivrée par le CNAPS ne confère aucune prérogative de puissance publique (article L. 622-18 du Code de la sécurité intérieure). Nous ne sommes ni officiers publics, ni auxiliaires de justice, et nous ne procédons ni au constat d'achat ni à la saisie-contrefaçon.
Le secret professionnel s'applique dès le premier appel (article 226-13 du Code pénal), y compris après la fin de la mission.
Quinze minutes suffisent à cadrer un dossier si vous arrivez avec trois choses : ce que vous voulez établir (pas ce que vous soupçonnez), la période et les lieux concernés, et l'échéance procédurale s'il y en a une. Les éléments que vous détenez déjà — échanges écrits, attestations, pièces de procédure — nous évitent de refaire un travail inutile et réduisent le volume d'heures à engager.
Pour une atteinte à votre marque, préparez en plus les références du produit ou de la création, les droits que vous invoquez et les liens vers les offres suspectes : ces informations permettent de préciser les vérifications utiles dès le premier entretien.
Ce qu'il vaut mieux éviter avant de nous appeler : alerter la personne concernée, tenter soi-même une surveillance, ou collecter des éléments d'une manière qui fragiliserait ensuite le dossier. Si vous avez déjà engagé un avocat à Marseille ou à Aix-en-Provence, le plus simple est que nous échangions directement avec lui sur le périmètre utile.
Les honoraires appliqués à Marseille sont ceux de la grille nationale du réseau, sans majoration liée à la région. Pour un particulier, la surveillance et la filature démarrent à 78 € TTC de l'heure (65 € HT). Pour un professionnel, le taux horaire démarre à 70 € HT (84 € TTC). La plupart des dossiers se situent entre 1 080 et 4 200 € TTC (900 à 3 500 € HT) selon la mission, et une demi-journée de surveillance démarre à 336 € TTC (280 € HT).
Ce qui fait varier le montant n'a rien de mystérieux : le nombre d'heures réellement utiles, le nombre d'enquêteurs nécessaires, les horaires demandés, la distance et le type de rendu attendu. Une enquête d'infidélité, une vérification d'activité et un dossier de contrefaçon ne mobilisent pas les mêmes moyens. À Marseille, deux éléments pèsent plus qu'ailleurs : l'étirement de la ville, qui allonge les trajets entre deux points d'observation, et les déplacements vers Aix, le Var ou les Alpes-Maritimes, qui sont annoncés au devis avant d'être engagés.
Les frais annexes suivent la même règle que les honoraires : ils figurent au devis avant l'engagement, et aucun frais non prévu n'est ajouté en cours de mission sans votre accord écrit.
Devis écrit, détaillé et confidentiel avant tout engagement ; obligation de moyens, jamais de résultat. Le devis est gratuit et n'engage à rien. La grille complète, les forfaits et les variables figurent sur la page tarifs détective privé.
Cas réels traités par nos équipes — détails modifiés pour préserver la confidentialité de nos clients.
Un client de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, engagé dans une procédure de divorce, s'interrogeait sur les « réunions tardives » systématiques de sa conjointe, sans justification. Filatures et constatations en lieux publics sur deux semaines : rendez-vous récurrents documentés dans le respect des articles 259-1 du Code civil et 9 du Code de procédure civile. Rapport circonstancié transmis à l'avocat.
Une PME provençale subissait un débauchage organisé : un ancien salarié, embauché par une société concurrente, reconstituait méthodiquement son ancienne équipe. Surveillance ciblée, constats d'activité et recoupement de sources ouvertes sur trois semaines ; éléments consolidés en vue d'une requête fondée sur l'article 145 du Code de procédure civile.
Un employeur du secteur funéraire suspectait un salarié en arrêt prolongé de travailler pour la concurrence. Constatations purement matérielles en lieux ouverts au public, sans stratagème, sur plusieurs vacations : l'intéressé exerçait effectivement, non déclaré, pour une société concurrente. Dossier remis à l'avocat de l'employeur.
nous recevons sur rendez-vous : 180 avenue du Prado, 13008 Marseille
AUT-013-2117-05-18-20180650087
rapports calibrés pour CA Aix-en-Provence (13, 83, 06, 04), CA Nîmes (84) et CA Grenoble (05)
port et zones logistiques du Grand Port Maritime, contentieux commerciaux méditerranéens, affaires familiales et litiges immobiliers du littoral
coordination inter-agences pour les dossiers multi-régions : 6 agences ouvertes, 12 implantations à terme
secret professionnel (art. 226-13 C. pénal), conformité RGPD
Oui, sur rendez-vous uniquement, au 180 avenue du Prado, 13008 Marseille.
Appelez le 04 84 89 07 27 pour un échange gratuit et confidentiel. Nous évaluons la faisabilité et la légalité de votre demande, puis adressons un devis détaillé sous 24 h.
24 à 48 h après signature du mandat pour les missions standard en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Astreinte 7j/7 de 8 h à 23 h pour les urgences avérées. Sur une urgence, nous disons franchement si le délai demandé est tenable ou non.
Un détective peut étudier une demande visant des faits professionnels précis pendant l'arrêt : activité exercée, lieux, dates, liens avec d'autres intervenants. Il ne se prononce ni sur l'état de santé ni sur la justification médicale de l'arrêt, qui relèvent du médecin et du service de contrôle médical. La surveillance doit rester justifiée et proportionnée (article L. 1121-1 du Code du travail).
Nous examinons d'abord votre objectif et les éléments disponibles. Si la mission est envisageable, nous définissons les lieux, les créneaux utiles et les moyens adaptés, dans le respect de la vie privée des tiers. Les constatations sont ensuite restituées dans un rapport daté et circonstancié, sans promesse de résultat.
Non. Le rapport documente des faits. Votre avocat apprécie leur intérêt pour la procédure, et le juge apprécie souverainement les éléments qui lui sont soumis. Une enquête peut confirmer un soupçon, le contredire ou ne pas permettre de conclure.
Oui, selon le dossier : repérage des offres accessibles, identification des vendeurs lorsque les informations le permettent, et rapprochement avec des points de vente physiques. Les droits que vous invoquez et les modalités de collecte sont examinés avant l'enquête.
Des références du produit ou de la création, des droits invoqués, des liens vers les offres suspectes et des premiers éléments dont vous disposez. Ces informations permettent de préciser les vérifications utiles avec votre conseil. L'enquête ne remplace ni le constat d'achat d'un commissaire de justice, ni une saisie-contrefaçon.
Oui. Depuis Marseille nous couvrons les Bouches-du-Rhône, le Var, les Alpes-Maritimes et les Alpes-de-Haute-Provence (cour d'appel d'Aix-en-Provence), ainsi que le Vaucluse (cour d'appel de Nîmes) et les Hautes-Alpes (cour d'appel de Grenoble). Le temps de route est intégré au devis avant engagement.
Oui : arrêts de travail abusifs, concurrence déloyale, débauchage, vol interne, atteintes à une marque, due diligence et vérifications précontractuelles. Les missions sont cadrées avec votre direction juridique ou votre avocat, et restituées pour être exploitables en procédure.
Oui : le rapport d'enquête est un mode de preuve admis, apprécié selon le droit commun (article 9 du Code de procédure civile) — cadre confirmé par Cass. ass. plén., 22 décembre 2023, n° 20-20.648. Sa recevabilité et sa force probante restent soumises à l'appréciation du juge. Nos protocoles respectent la vie privée et la proportionnalité exigées par les juridictions.
Nous appliquons la grille tarifaire nationale du réseau, identique dans toutes les agences ; le devis est gratuit et sans engagement. Pour un particulier, la surveillance démarre à 78 € TTC de l'heure (65 € HT) ; une demi-journée démarre à 336 € TTC (280 € HT).
Notre autorisation d'exercice (AUT-013-2117-05-18-20180650087) est vérifiable auprès du CNAPS, l'autorité de régulation de la profession (ministère de l'Intérieur).
Oui. Il s'agit d'une activité privée réglementée par le livre VI, titre II du Code de la sécurité intérieure, exercée sous le contrôle du CNAPS. Le recours à un détective privé suppose un intérêt légitime à faire établir les faits, et la mission respecte la vie privée des personnes concernées (article 9 du Code civil).
Vérifiez le numéro d'autorisation dans l'annuaire du CNAPS, exigez un mandat écrit et un devis TTC si vous êtes un particulier, assurez-vous que l'obligation de moyens est clairement énoncée, demandez l'identité du dirigeant et l'attestation d'assurance de responsabilité civile professionnelle, et vérifiez la mention du médiateur de la consommation.
Présentez votre situation, les lieux concernés et votre objectif. Nous étudions la faisabilité, les moyens adaptés et le budget avant toute intervention. Trois voies au choix : l'appel direct au 04 84 89 07 27 (7j/7, 8 h – 23 h), le formulaire de rappel confidentiel présent sur cette page, ou le devis en ligne. Le premier entretien est confidentiel et offert, il dure environ quinze minutes et sert à cadrer le besoin, pas à vendre une mission.
Vos informations sont couvertes par le secret professionnel (article 226-13 du Code pénal) et traitées conformément à notre politique de confidentialité. Médiation de la consommation (articles L. 616-1 et R. 616-1 du Code de la consommation) : après une réclamation écrite adressée à contact@prometheus-detectives.com restée sans solution sous un mois, tout client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur dont relève SARL Prometheus : Société Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, www.mediateur-consommation-smp.fr. Les coordonnées figurent également dans nos mentions légales.
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L'agence Marseille du Groupe Prometheus réunit des détectives privés agréés CNAPS au 180 Avenue du Prado, 13008 Marseille. Nos enquêteurs couvrent Marseille, les Bouches-du-Rhône (13) et la région PACA, pour les particuliers, les entreprises, les avocats et les assureurs. Nous intervenons en adultère et divorce, recherche de personne et d'héritiers, concurrence déloyale, arrêt maladie abusif, fraude à l'assurance, enquête de patrimoine et due diligence — avec des preuves exploitables en justice (article 145 du Code de procédure civile) et un rapport d'enquête opposable. Chaque mission respecte la vie privée (article 9 du Code civil) et le RGPD. L'agence Marseille s'appuie sur les 6 agences-sièges du groupe en France et un réseau international de partenaires agréés. Premier échange confidentiel gratuit, 7j/7.
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Médiation de la consommation (articles L. 616-1 et R. 616-1 du Code de la consommation) : après une réclamation écrite adressée à contact@prometheus-detectives.com restée sans solution sous un mois, tout client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur dont relève SARL Prometheus : Société Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, www.mediateur-consommation-smp.fr.
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