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Assurances · Sinistre

Vérifiez réalité, causes et ampleur du sinistre.

Lorsque les circonstances déclarées posent question, nous reconstruisons les faits, les délais, les comportements et les éléments matériels utiles au dossier.

CNAPSRapport circonstanciéConfidentialitéFrance entière
Constat photographique après sinistre — vérification pour assureurs

Contrôle factuel

Reconstruire les faits, pas les supposer.

Une vérification de sinistre efficace se concentre sur la chronologie, la matérialité, les déclarations et la cohérence des pièces.

Chronologie

Identifier ce qui s’est passé avant, pendant et après le sinistre déclaré.

Matérialité

Contrôler lieux, objets, dommages, témoins, photos et éléments disponibles.

Incohérences

Repérer contradictions, omissions, surévaluations ou déclarations incompatibles.

Restitution

Synthèse exploitable avec pièces, limites et recommandations de suite.

Vérification

Un protocole court et documenté.

Nous cherchons la preuve utile à la décision : indemniser, compléter, négocier, expertiser ou transmettre au service contentieux.

01

Qualification confidentielle

Objectif, urgence, périmètre, pièces disponibles et intérêt légitime sont cadrés dès le premier échange.

02

Mandat et cadre légal

La mission est formalisée par écrit avec une méthode proportionnée, licite et documentable.

03

Investigations et recoupements

Recherches administratives, OSINT, terrain ou entretiens selon le dossier, avec séparation entre faits et hypothèses.

04

Rapport exploitable

Restitution claire, chronologique et sourcée pour décision interne, négociation, avocat ou procédure.

Cas anonymisé

Une chronologie incompatible avec le récit.

Sur un dossier MRH, la reconstitution des horaires, des déplacements et des éléments matériels a fait apparaître une impossibilité chronologique. Le dossier a été réorienté vers une expertise complémentaire.

6 jDélai
MRHRisque
RapportSortie

Maillage national

Intervention structurée partout en France.

Paris Ile-de-France, Bordeaux, Strasbourg, Marseille, Rouen, Metz et relais régionaux : le dossier est piloté depuis un cadre unique, avec des actions terrain lorsque la preuve l’exige.

Paris Ile-de-France
Bordeaux
Strasbourg
Marseille
Rouen
Metz

Liens utiles

Continuer dans le bon silo.

Ces liens internes guident le prospect vers le service adjacent, les tarifs, la zone d’intervention ou la méthode adaptée au besoin.

Un sinistre douteux appelle une vérification courte et précise.

Nous définissons avec vous le périmètre qui permet de décider vite.

En bref

La vérification de sinistre du Groupe Prometheus contrôle la réalité et les circonstances d'un sinistre déclaré : incendie, dégât des eaux, vol, accident, arrêt de travail. Le détective privé agréé CNAPS recueille les preuves utiles — constatations, témoignages, vérification d'activité, cohérence des déclarations — dans le respect du RGPD. Le rapport, exploitable en justice au sens du droit à la preuve (article 145 du Code de procédure civile, permet à l'assureur de fonder sa décision d'indemnisation, de contester un préjudice exagéré ou d'établir une fausse déclaration. Nos enquêteurs interviennent rapidement, en toute discrétion, pour les directions indemnisation et anti-fraude, depuis 6 agences-sièges en France et un réseau international de plus de 40 pays.

Questions fréquentes

Vérification de sinistre : FAQ.

Avant d’ouvrir une vérification, voici les points clés.

Intervenez-vous avant ou après expertise ?

Les deux sont possibles. La mission peut préparer une expertise, la compléter ou éclairer une incohérence persistante.

Quels sinistres sont concernés ?

Auto, habitation, prévoyance, entreprise, responsabilité ou tout dossier où la réalité des faits doit être vérifiée.

Le rapport est-il contradictoire ?

Il n’a pas vocation à remplacer une expertise contradictoire. Il apporte des éléments factuels au donneur d’ordre.

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