Secret professionnel
Aucune information n’est transmise à un tiers non autorisé par le mandat.
Réponses utiles avant de mandater un détective privé ou de produire un rapport.
C’est l’obligation de ne pas révéler les informations confiées ou découvertes dans le cadre de la mission à une personne non autorisée.
Nous refusons les demandes d’écoute téléphonique, piratage, intrusion dans un domicile, vol de documents, harcèlement ou collecte disproportionnée de données.
Oui. Le respect de la vie privée, de la proportionnalité et du RGPD s’impose à l’enquête privée.
La mission est refusée ou interrompue si notre indépendance ou la confidentialité d’un dossier précédent peut être compromise.
Le cadre de la profession est public et le Groupe Prometheus ajoute une charte interne de prudence et de transparence.
Médiation de la consommation (articles L. 616-1 et R. 616-1 du Code de la consommation) : après une réclamation écrite adressée à contact@prometheus-detectives.com restée sans solution sous un mois, tout client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur dont relève SARL Prometheus : Société Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, www.mediateur-consommation-smp.fr.
Pour vous orienter vers le bon détective, quelques questions confidentielles — sans engagement.
Étape 1 sur 5
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